Service
Versand & Rückgabe
Sorgfältig verpackt, zügig verschickt. Hier findest du Lieferzeiten, Versandkosten und alles, was du zur Rückgabe oder zum Umtausch wissen musst.
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Versand
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und aus Österreich versendet. Ab einem Warenwert von 75 € liefern wir innerhalb Österreichs versandkostenfrei.
| Versandart | Lieferzeit | Kosten |
|---|---|---|
| Standard (Österreich) | 2–4 Werktage | ab 75 € gratis, sonst 4,90 € |
| Express (Österreich) | 1–2 Werktage | 9,90 € |
| Deutschland | 3–5 Werktage | 6,90 € |
| Übrige EU | 5–8 Werktage | Berechnung an der Kasse |
Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer per E-Mail. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte ab Versandtag.
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Rückgabe
Du hast ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware — ohne Angabe von Gründen. Eine kurze Nachricht an unseren Kundenservice genügt, dann schicken wir dir alle Unterlagen für die Rücksendung.
- ZustandDie Artikel sollten unbenutzt und in der Originalverpackung zurückkommen.
- RücksendungBitte innerhalb von 14 Tagen nach der Rücktrittserklärung absenden.
- ErstattungWir erstatten den Kaufbetrag innerhalb von 5–7 Werktagen nach Eingang der Rücksendung auf dasselbe Zahlungsmittel.
- Beschädigte WareSollte etwas beschädigt ankommen, melde dich mit einem Foto — wir ersetzen den Artikel oder erstatten den Betrag.
Die vollständigen Bedingungen findest du in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
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Umtausch
Du möchtest eine andere Ausführung oder Größe? Schreib uns über das Kontaktformular — wir reservieren den gewünschten Artikel und schicken ihn dir zu, sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist.